1. Način dostave
Dostavu proizvoda vršimo putem pouzdanih kurirskih službi na području Hrvatske. U pojedinim slučajevima dostavu vršimo i osobno.

2. Vrijeme isporuke
Narudžbe obrađujemo u roku od 1-2 radna dana. Isporuka se vrši unutar 2-5 radnih dana, ovisno o lokaciji kupca.

3. Cijena dostave
Trošak dostave iznosi:

• od 5 € za narudžbe do 50 €
• Besplatna dostava za narudžbe iznad 50 €

4. Pakiranje
Svi proizvodi pažljivo se pakiraju kako bi stigli u ispravnom i sigurnom stanju.

5. Praćenje pošiljke
Nakon slanja narudžbe, kupac prima e-mail s brojem za praćenje pošiljke (ako dostavna služba to omogućava).

6. Reklamacije i povrat
Ukoliko primite oštećen ili pogrešan proizvod, molimo da nas kontaktirate unutar 48 sati od primitka na coolen@coolen.hr.